Analisis tempat

TERLIHAT SEMUT
Beberapa tahun yang lalu, seorang ibu jendral
menanyakan kepada saya, "MasJ, saya punya 3
outlet franchise mie, 2 ramai sejak buka, yang 1
sepi sejak buka. Apa ya masalahnya?"
Hal paling sulit menganalisa suatu permasalahan
adalah minimnya informasi. Untung saja budaya di
Astra dulu mengajarkan saya untuk 'Go See'.. alias
lihatlah di lapangan atau blusukan..
Usai perbincangan dengan beliau, saya langsung
meluncur ke lokasi untuk meninjau. Inilah yang
saya lakukan:
1. Mengambil gambar (foto) 20 meter dari arah
kanan, kiri, dan 5 meter depan.
2. Posisi pemotretan harus senyata mungkin. Jika
target pasar adalah pengendara mobil, maka harus
foto dari mobil, tempat duduk depan dan belakang.
3. Arah pemotretan menuju outlet dan atau sign
board, karena itulah spot untuk komunikasi dengan
calon pelanggan.
4. Posisikan diri Anda sebagai calon pelanggan
dan rasakan proses menjadi pelanggan. Catat
hambatan-hambatan yang ada.
Yang saya dapatkan:
1. Dari arah kiri, sign board terhalang pohon,
sehingga tak kelihatan.
2. Dari arah kanan, sign board terlihat meskipun
kecil. Masalahnya adalah saat saya survei jam 6
sore, kondisi jalan macet 2 arah, sehingga cukup
sulit untuk memotong jalan (belok kanan).
3. Jika saya masuk untuk mengisi bensin dari arah
kiri, kemungkinan kecil saya akan melihat outlet
mie tersebut, karena posisinya sebelah kiri atas
dan mojok. Coba saja gerakkan kepala Anda ke
kiri-atas-belakang, pasti sulit, Artinya secara
fisiologis tak memungkinkan untuk dilihat.
Jelas sekali bahwa pemilihan lokasi outlet tersebut
SALAH. Tapi sangat konyol jika saya menyerah
begitu saja & memberi solusi "PINDAH LOKASI".
Celah...
1. Trafik pengisi bahan bakar sangat ramai.
2. Ada tembok besar yang kosong, bisa dipakai
untuk mengecoh calon pelanggan.
Inilah saran solusi saya:
1. Membuat spanduk besar menutup tembok
depan, bertuliskan:
"Coba Tengok BELAKANG ATAS, Ada Apa disana?"
2. Membuat Spanduk JAWABAN di belakang atas,
bertuliskan:
"Ada CWIMIE XXX disini..!!"
3. Membagikan voucher 10 ribu setiap pembelian
bensin 100 ribu rupiah.
Tugas menarik trafik untuk mencoba, selesai.
Selanjutnya terserah Anda..
www.Yukbisnis.com
"Akun wajibnya pebisnis.."